日常生活中称呼他人礼仪
称呼是人与人交往的敲门砖,凡见面说话必有称呼。称呼是日常生活中的一种友好问候。称呼别人也是一件非常有讲究的事,称呼得当,可以让对方感觉很亲切,有利于维护良好的人际关系;而称呼不当则往往会导致对方不快,令双方陷入尴尬境地。
称呼如此重要,平时在说话时应该注意慎重选择称呼。一般来说,选择称呼时应该考虑以下因素。
1.考虑对方年龄
看年龄说话时要注意两点,一是遇到年纪大的人,一定要尊敬地称呼对方“老爷爷”“老奶奶”“大叔”“大娘”等,不能随便喊“喂”“嗨”这类无称谓的话,否则会让人觉得你不尊敬人。还有一点,看年龄称呼人时一定要准确,不能叫错了,那样会闹出笑话。
王聪刚刚进入大学校园,对任何事物都充满好奇,但由于对新环境不是很熟悉,他找不到自己要住的宿舍大楼,于是他对一位正在清洁卫生的服务员问道:“老奶奶,请问8号宿舍楼怎么走啊?”
这位服务员是一位头发花白的老大妈,但她听到王聪的话以后,把头一扭,没有搭理王聪。
王聪很不理解,这时另一位服务员走过来,对那位老大妈说了一声:“阿姨,您检查检查我这一片的卫生吧。”
王聪这才明白,原来是自己用错了称呼。老大妈虽然年纪大了,但心态很年轻,不愿意被别人称呼为“老奶奶”,而喜欢被称呼“阿姨”。
于是他赶忙改正过来,亲切地对老大妈说:“阿姨,请问去8号宿舍楼怎么走?”这位老大妈很热情地转过身来,一直带着王聪找到8号宿舍楼才回去。
2.考虑对方的身份
称呼别人时要考虑对方的职业和身份,对不同职业的人,应该使用不同的称呼。
3.考虑说话场合
在职场上,非工作场合下,领导和下属之间称呼可以随意,“老王”“老李”之类的称呼很常见,这样一来显得领导平易近人,能使领导与下属之间的关系更自然亲近。但在正式场合,下属必须用“经理”“王总”等严肃性的称谓称呼领导,以体现领导的权威性和工作的严肃性。
4.考虑亲疏关系
称呼别人时要考虑关系的亲疏,如果非常熟悉,彼此之间直呼其名更显得亲切和友好,无拘无束。如果还一本正经地喊对方“组长”“同志”等,就显得有些疏远了。
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