在实际的课堂教学中新教师经常会遇到一些意想不到的事情，处理这类突发事件，不同的老师有着不同的处理方法。巧妙科学地处理突发事件，才能保护学生的自尊与自信。
   当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，你应该以变应变。例如，上海著名特级教师于漪老师上课时，几只蝴蝶飞进了教室，吸引了同学们的注意力。于漪老师是这样处理的:她首先让学生把蝴蝶赶走，然后让学生以蝴蝶飞进教室为题打一词牌名，正当同学们苦思冥想不得其解时，于漪老师给出了答案:“‘蝶恋花’啊，因为你们都是祖国的花朵!”在同学们会意的笑声中，于漪老师又开始了她的讲课。你也可以把课堂教学中的偶发事件巧妙地融进自己的教学之中，利用课堂教学中出现的意外情况，借题发挥“大做文章”。你还可以采取淡化的方法，暂时“搁置”起来，或是稍作处理，留待以后再从容处理这种方法多用在学生与学生之间、学生与老师之间发生了争执对立或课堂教学中个别学生引起了一些较严重的违纪事件时。因为发生偶发事件后，学生多半头脑发热，情绪不稳，很难心平气和地接受教育，有时甚至还会产生严重的逆反情绪，使局面难以收拾，而新老师易冲动，缺乏充分的心理准备和冷静分析的能力，如果贸然进行“热处理”，难免发生失误或难以取得最佳的教育效果。所以，请你记住:善于自制，才能使自己冷静下来，进而采取恰当的引导方式。爱心感化法:偶发事件经常发生在一些“后进生”身上，他们自尊心强，同时自卑心理也较重，他们十分渴望得到老师的信任和尊重，即使有了差错，也希望得到原谅。作为教师，应坚信每个学生都是可以教育好的。在处理偶发事件时，注意把严肃、善意的批评与信任、鼓励结合起来，把“尽量多地要求”与“尽可能多地尊重”结合起来，切不可感情用事，用训斥加批评甚至是体罚或变相体罚等方法简单粗暴地处理，以免激起师生之间的矛盾，造成师生之间对立情绪的扩大。这正如苏霍姆林斯基所说:“教育，首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。”在这里，谁更有耐心，谁就能获得成功。巧给台阶法:课堂上，对于那些好出风头或恶作剧的学生，在对他们进行批评教育时，要注意给他们台阶下，千万不能闹对立，避免把矛盾扩大。对偶尔犯错误的同学更应如此。巧妙暗示法、个别提醒法、重点提问法、幽默调侃法，这些方法多用在那些上课精力不集中、思想开小差而导致分心的学生身上。当这种情况发生时，你可以视情况用语言、眼神、手势等做暗示。如果暗示不起作用，你可以换用个别提醒法，边讲课边走到该生身边，或亲切地摸摸他的头，或轻轻地敲敲他的书本和课桌。如果以上两种方法都不见效，还可以尝试重点提问法，通过个别提问，强迫他把注意力转移过来。德国著名演讲家海茵兹雷曼麦说:“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更能让人接受。”所以，在课堂上适度地进行幽默调侃，也是唤起学生注意，避免学生分心型偶发事件发生的有效方法。如发现学生打瞌睡，你可以化用句:“春风吹得书生醉，莫把课堂当睡堂。”再如对于个别开小差的学生，可随即说道:“唯物辩证法告诉我们，任何事物都是一分为二的，但唯有一心不可二用，上课时一定要集中精力。”停顿休整法:当学生精神疲劳，将要发生分心情况时，你可暂时停止上课，让学生闭目养神休息几分钟，做做小游戏，唱上一支歌，讲个幽默风趣的小故事.....待学生精力恢复、注意力集中时再讲课，这样课堂上效率将会大大提高。课堂应变的方法很多，这里不再一一举例。课堂上只要我们根据不同的情况，因势利导，见机行事，采取相应的应变方法，就能够取得良好的效果。
   处理学生偶发事件要注意“十忌”。学生中相当数量的违纪偶发事件发生在“后进生”身上。有的是无意识的开玩笑所致:有的是有意识的搬弄是非、扩大矛盾，产生纠纷。面对这些“老面孔”，切不可不分青红皂白地乱下结论，乱加批评，要努力克服自己对“后进生”的“偏见”。在处理过程中，要避免对某些同学的庇护。比如对表现一贯较好的好学生，成绩优良的尖子生，班、团干部及教师、亲朋好友的子女，必须实事求是，客观公正，避免对他们的庇护，努力做到事实面前人人平等。处理学生偶发事件必须重调查研究，克服主观片面性。新教师切不可根据某些学生的只言片语和自己的主观想象处理问题，以致做出错误的处理决定。学生中的偶发事件，有时是十分复杂的。尤其是在高年级学生中，参与的人多，拖延的时间长，涉及面广。有的学生思想复杂，个性特殊，觉悟较低，这就需要你根据实际情况进行“冷处理”，或集中多方力量进行“综合处理”。急躁是无济于事的。帮助学生正确处理已经发生的偶发事件是你的职责，务必克服粗暴、简单、敷衍了事的态度。要借助处理过程，寻找最佳教育机会。一边帮助他们妥善处理，一边引导他们从中吸取教训，让事件的处理过程成为对“后进生”帮助教育的过程。有时，处理某一事件需耗费大量精力，但不论什么情况，对学生中的偶发事件，新教师都切不可持冷淡态度，更不可漠不关心、听之任之。要爱护关心学生，帮助教育他们避免出现违纪的行为，杜绝偶发事件发生。有的教师对学生中发生的重大偶发事件很不冷静，甚至大发雷霆，出现侮辱学生的语言和行为，有的甚至面对学生家长出言不逊。这些言行都无助于事件的处理和对学生的教育。处理学生中的违纪现象，需要教师具备高尚的道德修养和耐心细致的作风，切不可对学生进行讽刺、挖苦、打击，否则只会导致师生感情的破裂，造成学生心灵的创伤。学生中偶发事件的发生，也是一种正常现象，你的主要任务是对学生加强思想教育，帮助他们提高素质。各种“处罚”是不容许的。无论是肉体上的罚站、罚跪，还是学习上的罚写、罚背，抑或是经济上的罚缴、罚赔，都是不可取的。在处理过程中，出现难度大、无进展的情况时，切不可随便地采取“停课检查”、要家长把学生带回家整治的办法。可以争取学校领导和学生家长的共同配合，耐心做好疏导、说服工作，从思想上帮助学生提高认识。“停课”的作用并不显著，我们不可提倡这样简单粗暴的做法。
   总之，在处理偶发事件时，年轻的你要沉着冷静、不急不躁善于具体问题具体分析，先把偶发事件的影响控制在最小范围和最短时间内，充分认识和控制偶发事件中包含的积极因素，化消极因素为积极因素，把偶发事件变成磨炼学生品质、激发学生情趣、教育多数学生的一次机会，注意态度严肃而温和，切忌遇事怒火中烧、粗暴对待，要巧妙地运用教学机智妥善加以处理。总之，面对课堂偶发事件，要本着细心观察、预防为主、满怀爱心、教学育人、沉着冷静、果断谨慎、宽严相宜、掌握分寸的原则。（来源：《给新教师的建议》作者：李镇西等 湖南人民出版社）